Pachuca, Hgo., 31 de julio del 2018.- Se llevó a cabo el Proceso de Certificación del Hospital Rural No. 23 en Metepec, Hidalgo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), con la aplicación del proceso de calidad en el servicio bajo el sistema nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica.
Se contó con la presencia del líder del Equipo de Evaluación; Alí Gustavo Rodríguez Martínez, la delegada del IMSS; María de Lourdes Osorio Chong, líder del Proyecto de Certificación del Programa IMSS Prospera; Fausto Sarabia Díaz, presidente Municipal de Metepec; Alejandro Amador Franco, gerente Delegacional del Programa IMSS Prospera; Fidencio Gonzalez Fonseca y la coordinadora Delegacional de la Región 1, Pachuca-Metepec; María del Rosario Rosales Vazquez.
Cabe mencionar que este hospital atiende a 3 mil 258 pacientes, tanto de Hidalgo como de entidades cercanas como Puebla y Veracruz; del mismo modo, reciben población con lenguas maternas como el otomí y náhuatl, por lo cual tienen personal bilingüe, para apoyar a más derechohabiencia.
“Fijar los objetivos y tener la conciencia de qué se va a brindar a nuestros pacientes, conlleva altos estándares que el Consejo de Salubridad General nos compromete a dar, en esta ocasión, después de este compromiso para la Institución, abona a que se cumpla este compromiso” comentó la delegada estatal.
La certificación tiene como objetivo, formalizar la atención de calidad hacia los pacientes, familiares y a la ciudadanía, ya que la instancia trabaja con estándares de servicio, con el beneficio de brindar servicios eficaces en la atención médica y seguridad a los pacientes.
Para finalizar, el líder del Equipo de Evaluación, señaló que el proceso cuenta con diferentes fases, que va desde una autoevaluación y la revisión de la presencia de los documentos, para el proceso evaluador y el acompañamiento de las personas evaluadoras en las actividades cotidianas.
