Impartió Turismo de Hidalgo capacitación a prestadores de servicios para brindar certeza y confianza a visitantes
Pachuca de Soto, Hgo., 06 de agosto de 2023. Dentro de las actividades que se realizaron en la segunda edición de Expo Café 2023, la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo, que encabeza Elizabeth Quintanar Gómez, a través de la Dirección General de Capacitación, Certificación y Asistencia Técnica, impartió a las y los asistentes, una conferencia magistral denominada: “Distintivos Turísticos y Certificaciones”.
Carlos Llaca Castelán, director de la dependencia, indicó: “los distintivos turísticos, son reconocimientos que garantizan la mejora continua y calidad de excelencia en los servicios y productos. Esto permite que, tanto al viajero, huésped, cliente o usuario, tenga un mayor grado de satisfacción ante el producto que está adquiriendo”.
También dio a conocer que con los distintivos y sellos de calidad emitidos por la Secretaría de Turismo, se puede brindar certeza y confianza a los visitantes y turistas que viajan al estado de Hidalgo, además de la garantía de que los establecimientos y prestadores de servicios turísticos cumplen y cuentan con rigurosos estándares de calidad.
Señaló que, actualmente, la dirección a su cargo, emite cinco distintivos y sellos de calidad, con los cuales las empresas avalan haber cumplido con los criterios requeridos para su obtención, así como con los lineamientos que garantizan el óptimo servicio a los turistas en áreas como higiene, calidad del servicio, modelos de gestión, arquitectura, gastronomía, entre otros.
Cabe mencionar que, a través del Programa de Capacitación Turística 2023, se han llevado a cabo alrededor de 157 capacitaciones en distintos rubros, con las que ha sido posible llegar a todas las regiones de la entidad y la cobertura de 53 municipios, con capacitaciones a más de cinco mil personas.
El evento de la Expo Café 2023, organizado por la Secretaría de Agricultura, en conjunto con la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco, Servytur), se realizó los días 3, 4 y 5 de agosto, en el Tuzoforum de la ciudad de Pachuca, y fue catalogado como un referente en donde los productores y asistentes pudieron disfrutar de talleres, ponencias, capacitaciones, actividades con baristas, catas de café, mesas de negocios y networking con el Sistema Producto Café.
En esta edición, se contó con la participación de cafetaleros de la región Huasteca, Sierra Alta, Sierra Gorda y la zona Otomí – Tepehua quienes dieron muestra de que en Hidalgo se tiene un café de excelente calidad.