Pachuca. Hgo., a 19 febrero de 2015.
Derivado de las acciones de modernización del aparato de justicia laboral, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del Estado de Hidalgo (STPSH) ha aplicado herramientas y tecnologías de información,para innovar e instrumentar un sistema que fomente la mejora continua y garantice una mayor certeza jurídica en la procuración e impartición de justicia laboral de manera pronta y expedita para los hidalguenses, colocando al estado como la primera entidad en implementar un mecanismo de este tipoa nivel nacional.
El Sistema de Administración y Procuración de Justicia Laboral, cumple con los lineamientos establecidos en la Ley Federal del Trabajo, impactando positivamente con estándares de calidad en los servicios y en la atención que el Gobierno del Estado ofrece a la población, trasparentando, organizando y controlando los procesos, lo que permite evaluar el desempeño de los servidores públicos, simultáneamente.
La STPSH a través de un análisis previo,logró identificar diversos cuellos de botella que mermaban la eficiencia y la calidad de sus procesos, por lo que este sistema ha permitido la reducción de hasta un 57% en los tiempos de atención de las demandas, juicios o amparos, que anteriormente en promedio tardaban entre 12 y 24 meses,la meta de esta dependencia es dar solución a los conflictos laborales en no más de 6 meses, asimismo se ha logrado la reducción de un 26% en el uso de materiales de oficina y otros insumos informáticos.
Los beneficios por la aplicación de esta herramienta son diversos, entre ellosdestaca la capacitación y contratación de personas con discapacidad física y adultos mayores, quienes se encargarán del registro y la digitalización de los más de 15 mil expedientes que se generaron dentro de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje desde de 1997 al 2014y en el Tribunal Estatal de Arbitraje de 2011 al 2014, de los cuales en lo que va del presente año ya se han digitalizado más de 1,832 expedientes, que equivale a cerca de 131 mil fojas.
Entre los objetivos de este sistema se encuentra la conservación y el buen manejo de la información de los expedientes, para que con ello los usuarios, abogados y los servidores públicos puedan acceder a través de internet a estos documentos y verificar el estado en el que se encuentren los procedimientos, ylograndoerradicar el resguardo innecesario de expedientes físicos al sustituirlos por un respaldo documental en formato digital.
Cabe señalar que este Sistema obtuvo una Mención Especial en la categoría de Prácticas de Innovación Tecnológica en el concurso “Reconocimiento a la Innovación Gubernamental” organizado por el Gobierno del Estado de Hidalgo en su Octava Edición, y una destacada participación a nivel nacional en la etapa final del “I+T Gob 2014” que organiza el Comité Interinstitucional de la Administración Pública Estatal y Municipal (CIAPEM).
