En sencilla ceremonia el titular de la Secretaria de Turismo y Cultura, Roberto Pedraza Martínez acompañado por Rubén Chávez Pagola, Presidente de CANACO-Servytur, Julio Bravo Bautista, Presidente de CANIRAC, asi como de representantes de ALTURH y del Consejo Estatal para la Cultura y las Artes, entregó reconocimientos al personal operativo y funcionarios que integran su dependencia, tras concluir la capacitación para la obtención del Distintivo Moderniza, acción con la que se ubica a la entidad en la séptima posición nacional, respecto a la certificación.
Por lo anterior, Pedraza Martínez reveló “vamos por el camino correcto y hasta el día de hoy se encuentran certificadas 865 empresas bajo el modelo Moderniza, quedando pendientes por certificarse otras 54 empresas más, que en breve concluirán”.
Y añadió que la Secretaria de Turismo y Cultura a su cargo, le corresponde impulsar la capacitación al interior del sector, porque al turismo se le debe tratar muy bien, porque está aquí, lo que exige una constante capacitación para brindar servicios con calidad y calidez; así mismo reconoció la participación de las cámaras y asociaciones, para elevar conjuntamente la competitividad de quienes integran el sector.
En su intervención el presidente de CANACO-Servytur, Rubén Chávez, reconoció el trabajo y compromiso de Roberto Pedraza al frente de la Secretaria, y señaló que durante este año ha sido notable la serie de actividades y acciones en favor de la proyección del estado, y un paso importante para lograrlo es la capacitación de quienes integran la dependencia, porque se fortalece el trabajo, y anunció con agrado a Roberto Pedraza, que en breve la CONCANACO a través de su filial en Pachuca le hará entrega de un reconocimiento y al alcalde de del recién nombrado pueblo mágico de Tecozautla, como reconocimiento a su gestión.
Por su parte los consultores certificados del programa moderniza Carlos Llaca Castelán y Javier Capetillo Oropeza, indicaron que durante los trabajos de las seis sesiones, se vio reflejado el interés y compromiso del personal asi como el apoyo del titular, lo que permitió concluir exitosamente, e indicaron que en Hidalgo, el próximo año se desarrollará la certificación de Moderniza 2 con temas que pondrán a la vanguardia a las empresas turísticas, por lo que solicitaron al titular de la Secretaria su respaldo para trabajarlo coordinadamente, como se ha hecho con el sistema de gestión moderniza.
Salvador Aguilar Rivera, Director General de Capacitación y Asistencia Técnica, durante el evento, sostuvo que una vez retomada en su totalidad la metodología moderniza, para ser implementada a través de las direcciones generales y su personal, que en muchas de ellas son de nuevo ingreso, ahora será posible elevar la calidad en la prestación de los servicios de atención a la ciudadanía, empresarios, prestadores de servicios y turistas, dando constancia de ello, el actual secretario.
Finalmente Aguilar Rivera agradeció a Rubén Chávez Pagola, presidente de CANACO-Servytur por facilitar las instalaciones de esa cámara, donde se llevaron a cabo algunas sesiones de trabajo que ahora concluyen.
