Exhorta la SSPH a utilizar adecuadamente los números de emergencia 066 t 089 para llamadas anónimas
Pachuca, Hidalgo; a 30 de agosto de 2015
En lo que va del año, la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH) recibió al número de emergencia 066 un promedio de entre mil 500 y 2 mil llamadas diarias de broma, falsas alarmas, solicitando informes, así como incidentes reales.
Asimismo, a través de su Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo conocido como C4 se reportaron de enero a la fecha, a través del número 089, un total de 11 mil 561 llamadas anónimas de las cuales más de 7 mil 500 fueron bromas o comunicaciones sin información suficiente.
La SSPH exhorta a la ciudadanía a que no utilice de forma inadecuada los números 066 y 089 ya que puede impedir dar atención oportuna a una persona que realmente tenga una emergencia o quiera hacer una denuncia, piense que puede ser un familiar o un amigo el que esté en peligro.
Las llamadas falsas a estos números representan un distractor de tiempo y recursos humanos que pueden ser dirigidos a la atención de verdaderos hechos delictivos que ocurren en el estado de Hidalgo.
De acuerdo con la información acumulada hasta el pasado mes de julio, sumaron 16 mil 873 las llamadas al 066 reportadas al C4 de Pachuca por incidentes reales, pero en este periodo también se cuantificaron más de 19 avisos de broma.
Para la SSPH es de vital importancia que los ciudadanos estén informados sobre el número de emergencia 066 y denuncia anónima 089 así como las diferencias entre ambos y conocer las situaciones en que se pueden utilizar.
La misión común de ambos servicios es poder brindar apoyo y seguridad a los ciudadanos que así lo requieran, con la ventaja de que son números telefónicos de marcación gratuita que son recibidas por C4 con atención las 24 horas, los 365 días del año por operadores altamente capacitados y se pueden realizar desde cualquier teléfono, ya sea público, residencial o celular.
Las diferencias entre ambos números consisten en que el 066 recibe un reporte de una situación de peligro o desastre que requiere de una atención inmediata, es decir, se notifica la posible constitución de un delito o de una falta, pero que no constituyan un peligro o desastre que requieran de una atención inmediata.
Por otra parte, el 089 es un teléfono que facilita al ciudadano la presentación de denuncias, reportes u opiniones que éste necesite realizar, de un modo seguro, con el que colabore a la localización de personas que incurren en hechos delictivos.
Al número 089 se pueden denunciar infracciones que no se estén dando al momento; situaciones que requieran de una labor de inteligencia o investigación; no se solicita el número telefónico ni el domicilio del reportante y tampoco se preguntan datos que puedan poner en riesgo la identidad del que llama.