Pachuca Hidalgo, 29 de febrero de 2024.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Hidalgo presentó su Cuarto Informe de Actividades y Resultados adquiridos en el periodo comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023, durante este proceso el Instituto ha trabajado arduamente para mejorar y expandir sus servicios, impactando positivamente en la salud y bienestar de sus 911 mil 293 derechohabientes.
En el informe, se detallaron los logros más significativos de cada Jefatura y Coordinación que conforman este organismo, así como la infraestructura, el IMSS en la entidad cuenta con 15 unidades de primer nivel, 7 de segundo nivel, 4 Subdelegaciones y 2 bancos de sangre, entre otras.
En materia de salud, en un día típico donde se otorgaron 8 mil 212 consultas de las cuales 5 mil 581 son de Medicina Familiar, mil 543 son de especialidades, 339 consultas de Estomatología, 51 son de atención en Urgencia, se brindan 88 egresos hospitalarios, 49 intervenciones quirúrgicas, en promedio hay 12 nacimientos al día, además, se realizaron 10 mil 737 análisis clínicos, mil 355 estudios de radiodiagnóstico, 481 sesiones de medicina física y 51 sesiones de quimioterapia.
En el primer nivel de atención, se dio apertura a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 37 en Doxey, Tlaxcoapan, que cuenta con 10 consultorios médicos y 5 de Enfermería Especialista, además de consultorios de Nutrición, Estomatología, Psicología y Medicina del Trabajo, contando con una inversión de 153 millones de pesos, de los cuales, la inversión de obra fue de 134 millones de pesos y 19 de equipamiento beneficiando a 49 mil 851 derechohabientes.
El Hospital General de Zona (HGZ) No. 36 de Pachuca puso en funcionamiento un resonador magnético, permitiendo estudios de imagen precisas; además, se inauguró la sala de Centro de Referencia Estatal para la Atención del Niño y de la Niña con Cáncer (OncoCREAN), en beneficio de los pacientes pediátricos que padecen algún tipo de cáncer.
En lo que respecta al Programa IMSS-Bienestar en Hidalgo se cuentan con 243 unidades médicas de primer y segundo nivel de atención, de las cuales 217 unidades son médicas rurales (UMR), 1 Centro de Atención Rural Obstétrica (CARO), 10 unidades médicas móviles (UMM), 11 brigadas de salud (BS) y 4 hospitales rurales (HR); con una plantilla activa de mil 37 trabajadores con los que se brindan servicios de atención médica a población sin seguridad social de forma totalmente gratuita y tuvo un incremento de 56 plazas de base de nueva creación de área médica y administrativa y el ingreso de 213 trabajadores.
Durante el 2023, se realizaron a cabo 4 Jornadas Quirúrgicas Bienestar: 2 de Oftalmología, una en el Valle del Mezquital y otra en Metepec, con un total de 1143 valoraciones y 450 cirugías realizadas, y finalmente en la huasteca, una de Neurología con 482 pacientes valorados y una de Ginecología Oncológica, con mil 77 pacientes valoradas y 368 procedimientos quirúrgicos realizados.
Asimismo, para la Federalización de los Servicios de Salud en Hidalgo se realizó un diagnóstico de las unidades de primer y segundo nivel de atención, por la inequidad en la distribución de los servicios médicos en la población. Con esta idea nace la federalización de los servicios de salud para atender a la población sin seguridad social, en una primera y segunda etapa se incorporaron al proceso de federalización 378 unidades de primer nivel y 11 hospitales.
La Jefatura de Servicios Administrativos llevó a cabo proyectos de mejora y expansión de la infraestructura hospitalaria, garantizando instalaciones adecuadas y equipadas para brindar un servicio de calidad, realizando mantenimiento preventivo y correctivo al equipo médico y electromecánico, así como a los elevadores para seguridad de trabajadores y derechohabientes.
Además, se atendieron 3 ‘605,1081 recetas, logrando así mantener un porcentaje de atención de medicamentos de 98.57%.
En materia de la Jefatura de Servicios de Finanzas, para cubrir la demanda de servicios que se brindan diariamente se contó con un presupuesto modificado para el ejercicio de 2023, de 8 mil 664 millones de pesos, destacando el programa de atención a la salud, uno de los más importantes a razón de brindar bienes y servicios de salud de calidad y calidez a los derechohabientes y sus familias, el cual contó con un presupuesto asignado de 4 mil 220 millones representando 48.7% del total; además Hidalgo obtuvo el Primer lugar del Ranking Nacional en el avance del gasto de Control de Compromisos.
En los Servicios de Afiliación y Cobranza, durante el 2023, el IMSS en Hidalgo alcanzó el 4º lugar en el Ranking Nacional de variación de empleos, con la creación de 12 mil 802 nuevos empleos. Además, en el mismo año, se registró un aumento de patrones registrados de 3% con respecto al 2022.
De Servicios de Salud en el Trabajo, en el marco de su compromiso con la seguridad y bienestar de los asegurados, el IMSS en la entidad dispone de tres Centros de Seguridad Social (CSS) ubicados en Pachuca, Tepeji del Río y Cd. Sahagún, en los cuales, durante el ejercicio de 2023, se atendió un total de 10 mil 935 usuarios, superando lo establecido en 23%.
Además, cuenta con 2 tiendas que ofrecen productos de calidad a precios accesibles, que atendieron a 27 mil 649 usuarios; así como un velatorio que cubrió 909 servicios; en lo que respecta a guarderías se cuentan con 18, en donde se atendieron en total 2055 niñas y niños, proporcionando un entorno seguro y cuidadoso para los hijos e hijas de la población trabajadora asegurada, facilitando la conciliación entre la vida laboral y familiar.
Cabe resaltar que, se obtuvieron 81 distintivos de Entornos Laborales Seguros y Saludables (ELSSA) y con 217 empresas adheridas, así como se brindaron 597 asesorías a empresas afiliadas al IMSS en el estado.
Dentro de las acciones llevadas a cabo, de la Coordinación de Informática, se implementó la Plataforma de Hospitalización del Ecosistema Digital en Salud (PHEDS) en 100% de los Hospitales de 2º nivel, además se realizó la Consulta Digital en donde actualmente se ocupa el 6º lugar nacional del Programa Mírame a los Ojos, implementado en 36 consultorios de turno matutino y vespertino en 10 unidades médicas; asimismo, se implementó el Sistema de Gestión de Servicios de Imagenología (SIGESI), en los dos hospitales más grandes del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada Estatal, Regional o del Distrito Federal (OOAD) en Hidalgo, con alta eficiencia en la reducción del tiempo de espera de citas para Imagenología de 10 a 3 minutos.
El Modelo Institucional para la Competitividad (MC) es un modelo que impulsa a las unidades del IMSS a la mejora e innovación de sus procesos y servicios, a través de la transformación de la gestión directiva, actualmente se implementa en 15 unidades en el Estado: 2 sociales, 5 administrativas y 8 médicas, de igual manera se registró un incremento en el número de evaluadores externos que participan en el certamen del Premio IMSS a la Competitividad, de 8 a 12, reflejando aumento de 50% en comparación con el periodo anterior.
De la Coordinación de Atención y Orientación a la Derechohabiencia se realizaron 57,465 orientaciones y 10,564 gestiones, mismas que fueron atendidas satisfactoriamente. En las unidades médicas, el personal de Técnicas y Técnicos en Atención y Orientación a la Derechohabiencia (TAOD) impartió 5,754 pláticas de orientación, en las cuales asistieron 83,700 personas, fueron orientados con temas relacionados con trámites y servicios que proporciona el Instituto.
La Oficina Habilitada en Transparencia y Acceso a la información (INAI), atendió 954 solicitudes de información y 172 recursos de revisión dando respuesta a cada uno de ellos, en 100% de estas solicitudes.
Dentro de la Coordinación de Comunicación Social se han llevado a cabo acciones relevantes en favor de la mejora de la imagen institucional, trabajando tanto interna y externamente con los medios de comunicación, así como con las y los trabajadores del Instituto y durante el ejercicio de 2023, se logró una presencia de 2 mil 962 impactos en medios impresos, portales y redes.
De los Servicios de Desarrollo de Personal, el personal adscrito al régimen ordinario de este OOAD, en el ejercicio 2023 se obtuvo incremento de 637 plazas de nueva creación, lo que representa 9.86%, tomando en cuenta que en enero se autorizaron 6 mil 971 plazas y se concluyó con 7 mil 577, para el mes de diciembre de ese mismo año.
Para los Servicios Jurídicos se destacó su labor, ya que han desempeñado un papel crucial en la defensa de los derechos de los afiliados y en la resolución de asuntos legales, logrando la revisión, sanción y formalización de 2 mil 389 instrumentos jurídicos, como: convenios, contratos con proveedores, contratos individuales de trabajo, así como la atención a 4 mil 827 juicios laborales.
El Seguro Social en Hidalgo en el cumplimiento de su labor altruista, el voluntariado mensualmente otorga 200 raciones de alimentos en los HGZ No. 1 y No. 36, a familiares de pacientes, de igual manera, se llevan a cabo donaciones de aparatos de rehabilitación, se realizaron talleres, asesoramiento y brindó alojamiento a familiares de pacientes hospitalizados en los dos albergues con los que cuenta.
El IMSS en Hidalgo trabaja día con día realizando acciones que actúen en favor de la población derechohabiente y refuerza su compromiso para brindar Seguridad Social en todo el estado para servir con calidad y calidez.
