Amplia ISSSTE Hidalgo el servicio de ventanillas en el área de farmacia del hospital general “Columba Rivera Osorio”
Pachuca de Soto, Hidalgo; a 06 de noviembre de 2019
Como respuesta a la demanda generada dentro del área de farmacia con el surtimiento de medicamentos y como parte de la mejora en los servicios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Hidalgo; así como la intención de seguir brindando una atención de calidad a toda la derechohabiencia, se realizó la ampliación de espacio de almacenamiento de medicamentos y ventanillas del área de farmacia del hospital general “Columba Rivera Osorio”.
Tras 44 años de servicio del nosocomio, la ampliación, ayuda a agilizar la atención a cada uno de los derechohabientes, ya que los despachadores surtian 230 recetas diarias en cuatro ventanillas, actualmente con la apertura de las cuatro ventanillas adicionales, las cuales dan un total de ocho ventanillas, los despachadores surten 130 recetas diarias reduciendo el tiempo de espera de la derechohabiencia que acude por su medicamento.
“Esperamos que nuestros esfuerzos por brindar una mejor atención cada día y este proyecto que se inaugura, nos permita seguir avanzando hasta alcanzar una meta de atender a 100 personas por despachador, ofreciendo un servicio de calidad con un personal profesional y entregado, que brinde una atención cordial a todos nuestros afiliados” agregó la Subdelegada de Administración; Anayeli Altamirano en su intervención.
Siguiendo con el compromiso de mantener la gestión de estos proyectos, con el único fin de que todo el personal del Instituto esté en las mejores condiciones, se solicitó en oficinas centrales del ISSSTE el apoyo para restaurar las áreas de mayor afluencia en todo el inmueble y así seguir brindando la atención conjunta y adecuada en beneficio de la población derechohabiente.
Durante la ceremonia se realizó la entrega del reconocimiento al Supervisor del cuerpo de vigilancia auxiliar urbana, la cual ha colaborado en pro de la institución.
En dicho evento estuvieron presentes Felipe Arreola; Subdelegado Médico, Anayeli Altamirano; Subdelegada de Administración, Ana Lilia del Carmen López; Jefa del Departamento de afiliación y Prestaciones Económicas, María Esther Trejo; Jefa de la Unidad Jurídica, Luis Carlos Olvera; Jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente, Wblester Domínguez; Secretario del SNTISSSTE sección XVIII, José Antonio McNaught; Director del Hospital así como de invitados especiales.