- Granados Torres admitió que se debe mejorar la respuesta y el tiempo de reacción ante una llamada de emergencia
La línea de emergencia 911 presenta errores técnicos, mismos que corresponden a las empresas telefónicas por lo que las autoridades locales lanzarán un número local de emergencias en tanto se resuelve esta problemática.
Lo anterior lo dio a conocer el secretario de Gobierno, Juan Martín Granados Torres, quien informó que el fallo en el 911 impide que las llamadas de la población entren de manera adecuada a los centros de atención de seguridad locales.
Granados Torres explicó que detectaron este problema técnico luego de realizar una auditoría de orden informático por lo que ya están en el proceso de ajustarlo.
Esto genera una percepción en la ciudadanía de que no hay una atención y respuesta por parte de la autoridad”, indicó.
Granados Torres admitió que se debe mejorar la respuesta y el tiempo de reacción ante una llamada de emergencia de los ciudadanos.
De acuerdo con el funcionario, en próximos días, se llevará a cabo el Consejo Estatal de Seguridad, en donde darán a conocer otro número telefónico de emergencia para Querétaro, en caso de que un ciudadano no tenga respuesta en el 911.
Foto: Especial
Texto: Fernado Paniagua | El Heraldo de México
