Se capacitan trabajadores del servicio de transporte público a través de turismo de Pachuca
Pachuca de Soto, Hgo; 23 de marzo del 2015
- 80 taxistas reciben inducción para mejorar la atención a los usuarios.
- La titular de turismo Katherine Benavides considera prioritario que usuarios del transporte conozcan los lugares más significativos de Pachuca.
- Trabajadores del volante, agradecen a la alcaldía por esta capacitación. .
La Secretaría de Desarrollo Económico, a través de la Dirección de Turismo del municipio de Pachuca, realizó un curso de capacitación enfocado a los trabajadores del transporte público, con el propósito de que en semana santa puedan ofrecer un mejor servicio a los usuarios y principalmente que contribuyan a la oferta turística con la que cuenta la ciudad de Pachuca.
Al respecto, Katherine Benavides Fonseca, Directora de Turismo de la presidencia municipal, explicó que esta capacitación permitirá concientizar a los taxistas sobre la manera de ofrecer el servicio y de qué manera pueden contribuir para que los usuarios conozcan los lugares más significativos de la ciudad.
“Implementamos este curso en el museo del futbol, que es uno de los museos más importantes de la ciudad por ser la cuna del futbol mexicano, así como también realizamos un recorrido por los lugares más representativos de Pachuca para que los taxistas conozcan la oferta turística que impulsa el ayuntamiento y puedan replicarlo con los visitantes”.
Agregó que los trabajadores del volante pudieron conocer los museos, las diversas actividades recreativas que hay en la capital y además se les ofreció una capacitación de manera general sobre atención al cliente.
“Como vienen muchos turistas en semana santa, un taxista fácilmente le podrá dar esta información, le sugerirá los lugares, costos, hoteles restaurantes y todo lo que pueda fortalecer al sector empresarial.
Katherine Benavides expuso que estos recorridos tendrán un costo de 40 pesos donde el usuario del transporte podrá conocer monumentos, edificaciones, historia y principales sitios de la ciudad
“El día de hoy tenemos capacitando a 80 personas del transporte público, vienen con la mejor actitud para recibir esta inducción, una de las instrucciones del presidente Eleazar García Sánchez es que todos sepamos de nuestra ciudad y hacer conciencia desde el primer contacto, en este caso los taxistas de que Pachuca cuenta con muchas cosas que pueden visitar”.
En ese sentido, Juan de Dios Games Mendoza, operador del servicio de transporte consideró importante la preocupación de la alcaldía por brindar un acercamiento con el gremio de los taxistas para aportar en las acciones de turismo “De alguna manera agradecemos a la dirección de turismo y a la presidencia por la preocupación que tienen para que los operadores del servicio público reciban estos conocimientos, el propósito es ofrecer mayor seguridad, confianza y calidad”.
Juan Carlos Cadena Rendón, taxista de la ciudad, expuso que es fundamental trabajar de la mano de las autoridades para ofrecer un servicio de calidad en el servicio del trasporte “La capacitación para nosotros es muy acertada por parte del alcalde, la intención es mejorar el servicio y dar una buena impresión para quienes nos visiten en semana santa”
Finalmente Norma Nava López, trabajadora del servicio de transporte puntualizó que la capacitación ayudará para retroalimentar a los usuarios sobre los lugares más emblemáticos de la ciudad “Es algo que nos ayuda mucho para mejorar el servicio, queremos mostrar los lugares que pueden visitar, procuraremos dar lo mejor para brindar un buen servicio”.